Theaterverein Sötern

Rechtliches

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Ticketverkauf

Theaterverein Sötern e.V.
c/o Lisa Lill-Kochems (Vorsitzende)
Am Galgenberg 17
66625 Nohfelden

Stand: August 2026

Inhaltsübersicht

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb von Eintrittskarten für Veranstaltungen des Theaterverein Sötern e.V. über den auf der Website des Vereins angebotenen Online-Ticketverkauf.

Vertragspartner beim Erwerb der Eintrittskarten ist:

Theaterverein Sötern e.V.
c/o Lisa Lill-Kochems (Vorsitzende)
Am Galgenberg 17
66625 Nohfelden

Vertreten durch die Vorsitzende Lisa Lill-Kochems.

Es werden ausschließlich Eintrittskarten für eigene Veranstaltungen des Theaterverein Sötern e.V. angeboten.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Veranstaltungen und Eintrittskarten auf der Website stellt noch kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Kunde wählt die gewünschte Veranstaltung sowie die Anzahl der Eintrittskarten aus und durchläuft anschließend den elektronischen Bestell- und Zahlungsvorgang.

Vor Abgabe der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Angaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs und der zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Eintrittskarten ab.

Der Vertrag über den Erwerb der Eintrittskarten kommt nach erfolgreicher Zahlung und anschließender Bestätigung der Bestellung durch den Theaterverein Sötern e.V. zustande.

Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.

Die angegebenen Ticketpreise sind Endpreise. Zusätzliche Gebühren für die Zahlungsabwicklung werden dem Kunden nicht berechnet.

Wählt der Kunde den postalischen Versand der Eintrittskarten, fallen zusätzlich die im Bestellvorgang ausgewiesenen Versandkosten an. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

Die Bezahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmöglichkeiten des Zahlungsdienstleisters Stripe.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Für die technische Zahlungsabwicklung können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

4. Bereitstellung der Eintrittskarten

Der Kunde kann im Rahmen des Bestellvorgangs zwischen den jeweils angebotenen Möglichkeiten zur Bereitstellung der Eintrittskarten wählen.

a) Hinterlegung an der Abendkasse

Bei Auswahl der Hinterlegung werden die bestellten Eintrittskarten für den Kunden an der Abendkasse der jeweiligen Veranstaltung bereitgehalten.

Die Eintrittskarten sind rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn an der Abendkasse abzuholen. Zum Nachweis der Bestellung kann der Theaterverein die Vorlage der Bestellbestätigung oder geeigneter Angaben zur Identifizierung der Bestellung verlangen.

b) Versand per Post

Bei Auswahl des postalischen Versands werden die Eintrittskarten an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet.

Für den Versand fallen die im Bestellvorgang ausgewiesenen zusätzlichen Versandkosten an.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

5. Eintrittskarten und Zutritt

Die erworbenen Eintrittskarten berechtigen zum Besuch der jeweils auf der Eintrittskarte bzw. in der Bestellung angegebenen Veranstaltung.

Die Eintrittskarten sind nicht personalisiert und können grundsätzlich auf andere Personen übertragen werden.

Für den Zutritt zur Veranstaltung ist eine gültige Eintrittskarte vorzulegen.

Jede Eintrittskarte berechtigt grundsätzlich nur einmal zum Zutritt zur jeweiligen Veranstaltung.

Für die Veranstaltungen besteht freie Platzwahl, sofern bei der jeweiligen Veranstaltung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird. Ein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz besteht daher nicht.

6. Verlust von Eintrittskarten

Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung der ihm übergebenen oder zugesandten Eintrittskarten verantwortlich.

Bei Verlust einer Eintrittskarte besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Ausstellung einer Ersatzkarte. Kann der ursprüngliche Erwerb der Eintrittskarte eindeutig nachgewiesen werden, kann der Theaterverein Sötern e.V. im Einzelfall aus Kulanz eine Ersatzlösung ermöglichen.

Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

7. Stornierung und Umtausch durch den Kunden

Ein Anspruch des Kunden auf Rückgabe, Stornierung oder Umtausch bereits erworbener Eintrittskarten besteht grundsätzlich nicht, soweit nicht zwingende gesetzliche Rechte entgegenstehen.

Der Theaterverein Sötern e.V. kann jedoch im Einzelfall aus Kulanz einer Stornierung, einem Umtausch oder einer sonstigen Änderung zustimmen.

Hierzu hat sich der Kunde rechtzeitig vor der jeweiligen Veranstaltung mit dem Theaterverein Sötern e.V. in Verbindung zu setzen.

Die Entscheidung über eine freiwillige Kulanzregelung erfolgt im jeweiligen Einzelfall. Aus einer in einem Einzelfall gewährten Kulanzregelung entsteht kein Anspruch auf eine entsprechende Behandlung bei zukünftigen Bestellungen.

8. Absage einer Veranstaltung

Muss eine Veranstaltung endgültig abgesagt werden und kann die vereinbarte Veranstaltungsleistung nicht erbracht werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Der für die Eintrittskarte gezahlte Ticketpreis wird in diesem Fall grundsätzlich erstattet, soweit ein entsprechender gesetzlicher Erstattungsanspruch besteht.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel, soweit dies technisch möglich ist.

Bereits entstandene Versandkosten werden nur erstattet, soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Weitergehende gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

9. Verlegung einer Veranstaltung

Wird eine Veranstaltung auf einen anderen Termin verlegt, behalten die bereits erworbenen Eintrittskarten grundsätzlich ihre Gültigkeit für den Ersatztermin, sofern der Theaterverein nichts anderes mitteilt.

Kann oder möchte der Kunde den Ersatztermin nicht wahrnehmen, ist Kontakt mit dem Theaterverein Sötern e.V. aufzunehmen. Über eine Rückgabe oder Erstattung wird unter Berücksichtigung der Umstände des Einzelfalls sowie der bestehenden gesetzlichen Ansprüche entschieden.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

10. Abbruch einer Veranstaltung

Muss eine bereits begonnene Veranstaltung abgebrochen werden, richtet sich die Frage einer vollständigen oder teilweisen Erstattung insbesondere nach dem Zeitpunkt und dem Grund des Abbruchs sowie danach, in welchem Umfang die geschuldete Veranstaltungsleistung bereits erbracht wurde.

Der Theaterverein Sötern e.V. prüft entsprechende Fälle individuell.

Zwingende gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

11. Nichterscheinen des Kunden

Nimmt der Kunde die Veranstaltung aus Gründen, die nicht vom Theaterverein Sötern e.V. zu vertreten sind, nicht wahr oder holt er eine an der Abendkasse hinterlegte Eintrittskarte nicht ab, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.

Dies gilt insbesondere bei verspäteter Anreise oder sonstigen persönlichen Verhinderungsgründen des Kunden.

12. Kein gesetzliches Widerrufsrecht

Beim Erwerb von Eintrittskarten für Veranstaltungen mit einem bestimmten Veranstaltungstermin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.

Mit dem Erwerb der Eintrittskarten kommt ein Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung zu einem spezifischen Termin zustande.

Die Bestellung ist daher nach Vertragsschluss grundsätzlich verbindlich.

Die in Ziffer 7 beschriebene Möglichkeit einer freiwilligen Kulanzregelung durch den Theaterverein Sötern e.V. bleibt hiervon unberührt.

13. Offensichtliche Preis-, Eingabe- und technische Fehler

Der Theaterverein Sötern e.V. ist bemüht, sämtliche Veranstaltungs-, Preis- und Ticketinformationen auf der Website vollständig und korrekt darzustellen.

Sollte es aufgrund eines offensichtlichen Schreib-, Eingabe-, Berechnungs-, Darstellungs- oder technischen Fehlers zu einer fehlerhaften Preisangabe oder einer sonst offensichtlich fehlerhaften Bestellung kommen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Der Theaterverein Sötern e.V. ist insbesondere nicht verpflichtet, eine Leistung zu einem Preis zu erbringen, wenn für den Kunden erkennbar ist, dass dieser Preis auf einem offensichtlichen Fehler beruht.

Eine automatische nachträgliche Belastung des Kunden mit einem höheren als dem bei der Bestellung bestätigten Betrag erfolgt nicht.

Soweit erforderlich, wird der Theaterverein den Kunden kontaktieren und ihm gegebenenfalls die Möglichkeit anbieten, die Eintrittskarten zum korrekten Preis zu erwerben. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet, soweit kein wirksamer Vertrag zum angegebenen Preis besteht.

14. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die im Rahmen des Bestellvorgangs erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

Dies betrifft insbesondere die E-Mail-Adresse und – bei Auswahl des postalischen Versands – die Lieferadresse.

Der Kunde hat nach Abschluss der Bestellung seine Bestellbestätigung zu überprüfen und den Theaterverein Sötern e.V. bei erkennbaren Fehlern möglichst unverzüglich zu informieren.

15. Haftung

Der Theaterverein Sötern e.V. haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Vereins, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Ebenfalls unbeschränkt bleibt die Haftung bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

16. Änderungen im Veranstaltungsablauf

Unwesentliche Änderungen im Ablauf einer Veranstaltung, insbesondere organisatorische Änderungen, begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückgabe oder Erstattung der Eintrittskarten, sofern der Gesamtcharakter der gebuchten Veranstaltung hierdurch nicht wesentlich verändert wird.

Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

17. Verbraucherstreitbeilegung

Der Theaterverein Sötern e.V. ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen dem Theaterverein Sötern e.V. und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Soweit eine Vereinbarung über den Gerichtsstand gesetzlich zulässig ist, wird als Gerichtsstand der Sitz des Theaterverein Sötern e.V. vereinbart.

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Theaterverein Sötern e.V. und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rechtstext erstellt für den Theaterverein Sötern e.V. · Stand: August 2026